Hallucination IA : définition et explications de ce phénomène des LLM

Une hallucination IA est une réponse générée par un modèle de langage qui présente des informations fausses, inventées ou incohérentes avec une apparence de vérité et d'assurance (et c'est bien ça le piège). 

Le phénomène est inhérent au fonctionnement statistique des LLM comme ChatGPT, Claude ou Gemini : ces modèles ne connaissent pas la vérité au sens strict, ils prédisent la suite de mots la plus probable, ce qui peut produire des affirmations crédibles mais factuellement erronées (faux noms, dates inventées, citations inexistantes, sources fictives). Les hallucinations peuvent porter sur des entités, des chiffres, des références bibliographiques ou des marques. Plusieurs techniques permettent d'en limiter l'impact : le RAG (génération augmentée par la recherche), le grounding sur des sources fiables, le fine-tuning et la vérification humaine. En GEO, ces zones d'hallucination peuvent être exploitées. une approche que l'agence GEO Jalousie utilise pour renforcer la visibilité de ses clients dans les IA.