Share of voice LLM : définition et explications de cet indicateur clé

Le share of voice LLM (part de voix dans les modèles de langage) est un indicateur qui mesure la proportion de fois où une marque est citée par les intelligences artificielles génératives sur un panel de prompts donnés, comparativement à ses concurrents. Concrètement, si sur 100 questions posées à ChatGPT dans un secteur donné, votre marque apparaît dans 30 réponses et un concurrent dans 60, son share of voice est deux fois supérieur au vôtre. Cet indicateur, hérité du marketing publicitaire classique et adapté à l'univers des IA, est devenu central en GEO car il reflète directement la visibilité réelle d'une marque auprès des utilisateurs qui interrogent ChatGPT, Claude, Gemini ou Perplexity. Le calcul s'appuie sur du prompt-tracking systématique. L'agence Jalousie suit ce KPI pour quantifier la progression de ses clients et démontrer l'impact concret de ses actions GEO.